職位福利
住房公積金
帶薪年假
五險
意外險
企業年金
專業培訓
晉升通道
法定假期
話費補助
餐飲補助
生日福利
每年體檢
旅游計劃
職位描述
1、負責服務中心客戶工作的整體運作,確保用戶滿意;
2、制定策略,實現公司制定的業績目標;
3、負責建立售后服務體系,完善各項工作管理流程和程序;
4、領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;
5、根據每月實際目標達成情況進行總結,分析,并制定與落實改善計劃;
6、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
7、組織并安排日常培訓工作,提升服務顧問技術能力及前臺人員的業務水平;
8、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調;
9、完成領導交辦的其它任務。
任職要求
有3年以上銷售管理經驗,溝通協調能力強,汽車行業優先考慮 。